Plaud lanza una plataforma para desarrolladores. El objetivo de la compañía es completar la inteligencia conversacional añadiendo las interacciones en persona.

Plaud lanza una plataforma para desarrolladores

La marca líder mundial de grabadores de voz con IA: Plaud Inc. , anuncia el lanzamiento de la Plataforma para Desarrolladores Plaud, una nueva y potente herramienta para que empresas y desarrolladores integren y automaticen la toma de notas con las API y SDK de Plaud.

Diseñada para sectores donde las conversaciones aportan valor (ventas, salud, consultoría, derecho, finanzas, educación, etc.), la plataforma permite a las organizaciones capturar, extraer y utilizar de forma segura, eficiente y fluida la inteligencia conversacional de cualquier tipo de interacción humana, ya sea presencial u online.

Una capa unificada de inteligencia en conversaciones

Las conversaciones impulsan el crecimiento empresarial, pero los profesionales todavía pierden tiempo con la documentación manual. Empresas y desarrolladores de todos los sectores necesitan una forma más inteligente de convertir las conversaciones en inteligencia procesable. Desde visitas comerciales hasta consultas médicas, se pierde demasiado valor debido a la toma manual de notas, registros inconsistentes y herramientas fragmentadas.

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La Plataforma para Desarrolladores Plaud ha sido creada para satisfacer esta demanda, ofreciendo API y SDK integrales que permiten a las organizaciones capturar, extraer e integrar de forma segura la inteligencia de conversaciones directamente en los flujos de trabajo. Esto permite que las empresas y los desarrolladores ayudan a sus equipos a enfocarse en lo que realmente importa: generar valor.

Integra y automatiza la toma de notas con las API y los SDK de Plaud

La Plataforma para Desarrolladores Plaud es la única plataforma de inteligencia conversacional diseñada para un mundo híbrido, que captura información fluida de interacciones presenciales y virtuales

Captura versátil

Desde una visita a un cliente hasta una llamada internacional por Zoom, la información se captura dondequiera que se produzcan las conversaciones. En la oficina o en remoto, los dispositivos Plaud Note Pro, Plaud Note y Plaud NotePin capturan con solo pulsar un botón, ofreciendo una solución integral de toma de notas con IA para cualquier situación. Para la colaboración online, Plaud Meeting Bot se integra con Zoom, Google Meet o Teams a través de una única API, integrando la información de la reunión sin necesidad de configuración.

Extracción contextual

Plaud ofrece una precisión de transcripción líder en el mercado en 112 idiomas, mejorada con transcripción en directo, registro de oradores, vocabulario personalizado y formato automático. Con plantillas de calidad profesional, los resúmenes multidimensionales transforman la misma conversación en resultados personalizados: acciones para ventas, información para gerentes y descripciones generales estratégicas para liderar cualquier proyecto.

Utilización fluida

Diseñada para una integración fluida y una fiabilidad de nivel empresarial, la plataforma genera transcripciones, resúmenes y metadatos en formato JSON para su conexión directa con CRM, HCE, paneles de control o aplicaciones personalizadas. Empresas y desarrolladores pueden implementar las API de Plaud en la nube o alojarlas por su cuenta con los SDK de Plaud, lo que garantiza flexibilidad y control a escala.

Valor añadido en múltiples sectores y resultados de éxito para el cliente

Para empresas donde las relaciones se construyen cara a cara (ventas, atención médica, comercio minorista, servicios financieros, etc.), Plaud desvela lo que hasta ahora ha sido invisible: la inteligencia de las conversaciones en persona.

Los primeros clientes que ha probado la plataforma destacan su elevado rendimiento comercial: el agente de inteligencia de ventas Donna ha logrado multiplicar por 3 el cierre de acuerdos empresariales; un grupo dental líder ha reducido el tiempo de documentación y tickets de soporte en un 90%; y una empresa del sector inmobiliario ha mejorado la precisión de la transcripción en un 30%, triplicando las tasas de conversión.

Plaud no es simplemente “otro tomador de notas de reuniones online”: es la primera plataforma de inteligencia conversacional verdaderamente omnicanal.

Construida con seguridad y fiabilidad como base

Cumpliendo las normas SOC 2, HIPAA, RGPD y EN18031, la Plataforma para Desarrolladores Plaud admite implementaciones tanto en la nube como en entornos autoalojados. Los SDK ofrecen a los desarrolladores velocidad y fiabilidad, y las empresas pueden controlar el total de sus datos.

El objetivo principal es claro e inspirador: construir la próxima generación de infraestructura e interfaz de inteligencia para capturar, extraer y utilizar inteligencia mediante la combinación de hardware y software.

Las empresas y los desarrolladores pueden contactar con Plaud para acceder a la documentación y acceder a inteligencia de conversación completa en https://www.plaud.ai/pages/developer-platform

Fuente: Plaud.AI